HOŞ GELDİNİZ
Hızlı ve güvenli alışverişe giriş yapın!
HENÜZ ÜYE DEĞİL MİSİNİZ?
Kolayca üye olabilirsiniz.

ÖDEME SORUNLARI

 Kredi Kartı ile Yapılan Alışverişler

Ödeme son ekranında istenilen tüm bilgileri girdiğim halde ödemede sorun yaşıyorum?

Sitemizde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır. Bu sistem gereği sitemizdeki kart bilgilerinizi girdikten sonra bankaya ait ikinci bir şifreleme sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada daha önce ve birkez tanımlanan 3D Secure şifrenizi girdikten sonra ödemeniz tamamlanacaktır. Bu şifreyi almak için bankanıza ait müşteri hizmetlerinden ya da bankanıza ait web sayfasından bilgi alabilir, hemen tanımlayabilirsiniz.

Diğer olası durumları aşağıdan inceleyebilir ya da daha farklı sorunlar yaşıyorsanı  info@propointsports.om kullanarak bize ulaşabilirsiniz
 

Ödeme yaparken nelere dikkat etmeliyim?

Kartınızın internet üzerinden alışverişe açık olması gerekmektedir;
Eğer değilse bankanıza ait müşteri hizmetlerinden yada online şubelerinden açtırabilirsiniz.

Kart limitinizi kontrol edin;
 Kredi kartınız yada sanal kartınızda yeterli tutarda paranız olduğundan emin olunuz. Yetersiz limit yüzünden siparişiniz alınamamaktadır.

3D Secure şifrenizi edinin;
Sitemizde 3D Secure şifreleme sistemi kullanılmaktadır. Bu şifreyi nasıl alacağınızı bankanıza ait müşteri hizmetlerinizi arayarak yada web sayfalarından öğrenebilirsiniz. Bu işlemi yapmadan alışveriş yapmanız mümkün değildir. 3D Secure şifreleme sistemi, sizin kartınız ile başkası tarafından internet üzerinden alışveriş yapılmasını  engellemektedir.

Tarayıcınızı (Browser'ınızı) Güncelleyin;
Kullanmış olduğunuz Explorer, Mozilla Firefox, Choreme ve Safari tarayıcılarınızın eski sürümlerinde ödeme sorunları yaşabilirsiniz. Tarayıcılarınızın en son sürümleri tüm sitelerin daha doğru gösterimi ve daha güvenli alışveriş için önemlidir. Bu tarayıcıların son sürümlerini kullanınız.

 

İp Uçları

Sanal kartlar oldukça pratik ve son derece güvenlidir;
Kredi kartınız yada hesap kartınız üzerinden alışveriş yapmak istemiyorsanız ve bankanız size sanal kart sağlayabiliyorsa, oldukça keyifli ve güvenli bir alışverişe hazır olun. Sanal kartlar, siz o karta ne kadar para yatırırsanız o miktarla alışveriş yapmanızı sağlar ve genellikle internet alışverişinden çekinen fakat internetle içli dışlı olan müşterilerimizin tercih ettiği bir yöntemdir. Bu sanal kartlar, aynı kredi kartı gibi online alışveriş sitelerinden alışveriş yapmanızı sağlayan fakat taksitlendirme özelliği bulunmayan kartlardır. Hesabınıza siz istediğiniz miktarı yatırdığınız için, fazla para çekme yada benzeri sorunlarıda yaşama ihtimaliniz yoktur.

Kredi kartınız yoksa, Havale/EFT yapabilirsiniz;
Sitemiz üzerinden kredi kartı dışında havale/EFT yoluylada güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri sayfasından banka hesap numaralarımızı öğrendikten sonra, sipariş geçtiğiniz tutar kadar o hesaba yatırmanız ve ardından Havale Bildirim Formunu doldurmanız yeterlidir.

Havale/EFT ücretleri  ve Öneriler;
Banka şubelerinden havale/EFT yaparken, bankalara ait kurallar ve masraflarla oldukça ciddi tutarlarda komisyon karşınıza çıkabilir. Fakat şubeler yerine birçok bankanın sağladığı ATM ve online şubelerini kullanarak sembolik komisyonlarla ödeme yapabilirsiniz.

ATM’ler üzerinden kendi kartınıza tanımlı hesap numaralarından bankanıza ait hesap numaralarımıza transfer yapmak bazı bankalarda ücretsizken, bazı bankalarda ise 1-4TL arası rakamlardadır. Bu bilgiyi bankanızdan öğrenebilirsiniz.

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.